Aviso legal
1. Controladora de los Datos
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos —Reglamento (UE) 2016/679— y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable del tratamiento: Carmen Martínez Moya
Nombre comercial: Carmen Martinez – Consultant & Advising Services
NIF: 52517728B
Dirección: Calle Narváez, 7, ático, 18800 Baza, Granada, España
Teléfono: +34 655 333 602
Correo electrónico: info@cmpropertyadvisor.com
Sitio web: cmpropertyadvisor.com
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
- Para responder a las solicitudes de información enviadas por el usuario.
- Para responder a consultas relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Para gestionar las comunicaciones derivadas de una relación profesional o precontractual.
- Para mantener la seguridad del sitio web y evitar envíos automatizados, spam o el uso fraudulento del formulario.
Los datos personales no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales a menos que el usuario las haya solicitado o autorizado expresamente.
3. Datos personales objeto de tratamiento
A través del formulario de contacto, este sitio web puede tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o pregunta enviada por el usuario
- Datos técnicos necesarios para la seguridad del formulario, tales como la dirección IP, el navegador, el dispositivo utilizado o información relacionada con el sistema antispam.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y adecuados a la consulta realizada.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente una consulta a través del formulario de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta se refiere a la posible prestación de servicios.
- El interés legítimo del responsable del tratamiento, con el fin de mantener la seguridad del sitio web, evitar el spam, prevenir abusos y proteger el correcto funcionamiento del formulario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Retención de datos
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada por el usuario.
Una vez atendida la consulta, los datos podrán conservarse durante el periodo necesario para hacer frente a posibles responsabilidades legales o administrativas.
Por norma general, las consultas recibidas a través del formulario se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses, salvo que exista una relación contractual posterior o una obligación legal que exija conservar los datos durante un periodo más prolongado.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se divulgarán a terceros, salvo cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.
Determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento pueden tener acceso a los datos, tales como:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de servicio de corréo electrónico.
- Servicios de mantenimiento técnico de sitios web.
- Servicios de seguridad antispam, como Google reCAPTCHA.
Estos proveedores solo accederán a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios y deberán aplicar las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Uso de Google reCAPTCHA
Este sitio web puede utilizar Google reCAPTCHA en el formulario de contacto para proteger el sitio contra el spam, los bots, los envíos automatizados y el uso abusivo.
Google describe reCAPTCHA como una herramienta de protección contra el fraude y el abuso, capaz de analizar las interacciones para distinguir a los usuarios legítimos del tráfico automatizado o malicioso.
El uso de reCAPTCHA puede conllevar el tratamiento de datos técnicos del usuario, tales como la dirección IP, información del navegador, el dispositivo utilizado, el comportamiento de interacción y otros datos necesarios para evaluar el riesgo de la solicitud.
Google indica que la cookie _GRECAPTCHA sigue existiendo en el funcionamiento de reCAPTCHA y recomienda a los sitios web que revisen sus avisos de privacidad para abarcar el tratamiento de datos realizado con fines de seguridad, prevención del fraude y prevención de abusos.
8. Transferencias internacionales de datos
Por norma general, no está previsto que el responsable del tratamiento realice transferencias internacionales de datos, salvo aquellas que puedan derivarse del uso de proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que procesen datos desde fuera del mismo, como puede ocurrir con determinados servicios de Google.
En tales casos, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con las garantías establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a la rectificación de datos inexactos.
- Derecho a la supresión de sus datos.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@cmpropertyadvisor.com
Dirección postal: Calle Narváez, 7, ático, 18800 Baza, Granada, España
La solicitud debe indicar claramente el derecho que el usuario desea ejercer y permitir identificar al usuario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura.
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados.
El responsable del tratamiento no será responsable de los daños o perjuicios derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Si un menor facilita datos personales a través del formulario, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
13. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos a menos que el usuario las haya solicitado o autorizado expresamente.
Si en el futuro se habilita un boletín informativo, un formulario de suscripción o un sistema de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento correspondiente de manera separada y clara.
14. Cambios en la Política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos, cambios técnicos en el sitio web o modificaciones en los servicios ofrecidos.
Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cómo se tratan sus datos personales.