Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) —Règlement (UE) 2016/679— et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, les utilisateurs sont informés que les données à caractère personnel fournies via le site web cmpropertyadvisor.com sera traité par :

Responsable du traitement : Carmen Martínez Moya
Nom commercial : Carmen Martinez – Consultant & Advising Services
Tax ID / NIF: 52517728B
Adresse : Calle Narváez, 7, ático, 18800 Baza, Granada, Spain
Téléphone : +34 655 333 602
Email: info@cmpropertyadvisor.com
Website: cmpropertyadvisor.com

2. Finalité du traitement des données

Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact de ce site web seront traitées aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes d'informations formulées par l'utilisateur.
• Pour répondre aux demandes de renseignements concernant les services proposés.
• Gérer les communications découlant d'une éventuelle relation professionnelle, contractuelle ou précontractuelle.
• Afin de garantir la sécurité du site web et d'empêcher les soumissions automatisées, le spam ou toute utilisation frauduleuse du formulaire.

Les données à caractère personnel ne seront pas utilisées pour envoyer des communications commerciales, sauf si l'utilisateur en a fait la demande ou a donné son autorisation expresse.

3. Données à caractère personnel traitées

Par le biais du formulaire de contact, ce site web peut traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom et nom.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone, si le formulaire le demande.
• Message ou demande envoyé(e) par l'utilisateur.
• Les données techniques nécessaires à la sécurité du formulaire, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil utilisé ou les informations relatives aux systèmes anti-spam.

L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, à jour et adaptées à la demande formulée.

4. Legal Basis for Processing

La base juridique du traitement des données à caractère personnel sera la suivante :

• Le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il soumet volontairement une demande via le formulaire de contact.
• Le recours à des mesures précontractuelles, lorsque la demande porte sur la prestation éventuelle de services.
• L'intérêt légitime du responsable du traitement, afin d'assurer la sécurité du site web, de prévenir le spam, d'éviter toute utilisation abusive du formulaire et de garantir le bon fonctionnement du site web.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l'utilisateur peut le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Conservation des données

Les données personnelles fournies via le formulaire de contact seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande ou à la requête de l'utilisateur.

Une fois la demande traitée, les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire pour faire face à d'éventuelles responsabilités juridiques, administratives ou professionnelles.

En règle générale, les demandes reçues via le formulaire de contact seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois, sauf si une relation contractuelle ultérieure est établie ou si une obligation légale impose de conserver ces données pendant une période plus longue.

6. Destinataires des données

Les données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela s'avère nécessaire pour la fourniture de services liés au fonctionnement du site web.

Certains prestataires agissant en tant que sous-traitants peuvent avoir accès aux données, notamment :

• Fournisseur d'hébergement web.
• Fournisseur de services de messagerie électronique.
• Services de maintenance technique de sites web.
• Services de sécurité anti-spam, tels que Google reCAPTCHA, s'ils sont installés sur le formulaire.

Ces prestataires n'accéderont aux données que lorsque cela sera nécessaire pour fournir leurs services et devront respecter les garanties prévues par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

7. Utilisation de systèmes anti-spam ou de captcha

Ce site web peut utiliser des systèmes anti-spam ou de vérification par captcha dans le formulaire de contact afin de protéger le site contre les robots, les soumissions automatisées, le spam ou toute utilisation abusive.

Si Google reCAPTCHA est utilisé, ce service peut analyser des données telles que le comportement de l'utilisateur, les informations relatives à l'appareil, l'adresse IP et les schémas d'interaction afin d'évaluer le risque lié à une action effectuée sur le site web.

Le traitement de ces données aura pour seul objectif d'assurer la sécurité du formulaire et de prévenir les abus.

8. Transferts internationaux de données

As a general rule, the data controller does not intend to carry out international data transfers.

Toutefois, si des services technologiques fournis par des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen sont utilisés, comme certains services de Google, des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu. Dans ce cas, ces transferts seront effectués conformément aux garanties prévues par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

9. Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Droit d'accès à leurs données à caractère personnel.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement de leurs données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données, le cas échéant.
• Droit de retirer le consentement donné.

L'Agence espagnole de protection des données reconnaît ces droits comme étant des droits prévus par la réglementation en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser une demande à :

Email: info@cmpropertyadvisor.com
Postal address: Calle Narváez, 7, ático, 18800 Baza, Granada, Spain

La demande doit indiquer clairement le droit que l'utilisateur souhaite exercer et permettre son identification.

De même, l'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de la Agence espagnole de protection des données s'ils estiment que le traitement de leurs données à caractère personnel n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

10. Sécurité des données

Le responsable du traitement mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Les utilisateurs doivent toutefois savoir qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.

11. Accuracy of Data

The user guarantees that the personal data provided is true, accurate and up to date.

Le responsable du traitement ne saurait être tenu responsable des dommages ou pertes résultant de données erronées, incomplètes ou obsolètes fournies par l'utilisateur.

12. Mineurs

Ce site web ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs.

Si un mineur fournit des données à caractère personnel via le formulaire de contact, il doit avoir l'autorisation de ses parents, tuteurs ou représentants légaux.

13. Communications commerciales

Aucune communication commerciale ne sera envoyée par voie électronique, sauf si l'utilisateur en a fait la demande ou a donné son autorisation expresse.

Si un service de newsletter, un formulaire d'abonnement ou un système de communications commerciales venait à être mis en place à l'avenir, le consentement correspondant serait demandé séparément, de manière claire et indépendante.

14. Modifications apportées à la politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux changements législatifs, aux directives émises par l'Agence espagnole de protection des données, aux modifications techniques apportées au site web ou aux changements concernant les services proposés.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente politique afin de se tenir informés de la manière dont leurs données à caractère personnel sont traitées.